FAQ

SLOW SEASON -25%: Gönnen Sie sich echten 4*S- Komfort – reduziert aufs Wesentliche, aber ohne Verzicht. Reduzierte Leistungen:

• 700 statt 1400m² Wellness: unser „Klassik“ Saunabereich (Caldarium, Dampfbad, Bio Sauna, finnische Sauna), Schwimmbad, Fitness, Beauty Center stehen Ihnen zur Verfügung.
• Frühstück 7.30-11 Uhr statt bis 13 Uhr im Restaurant Flavors
• Wir haben 2 statt 3 Restaurants geöffnet, aber dennoch alle 3 Speisekarten
• Keine tägliche Zimmerreinigung - gut für Umwelt & Ruhe (gerne natürlich auf Nachfrage)
• Kostenloser Garagen Parkplatz und Valet Parking von 7.30 – 19.00
• Für preisbewusste Genießer, die lieber in der Nebensaison urlauben. Mehr Ruhe. Gleiche Qualität. Besserer Preis.
• Unsere Slow Season Zeiten: 30.11.2025 - 03.12.2025 | 08.12.2025 - 10.12.2025 | 04.01.2026 - 07.01.2026 | 29.03.2026 - 12.04.2026
• Dieses Preisreduktion ist mit keinem anderen Rabatt kombinierbar. Nur in den oben genannten Zeiträumen verfügbar. An allen anderen Zeiträumen sind alle Hotelleistungen zu 100% inkludiert.

Wir stellen Ihnen gerne eine Badetasche, Handtücher, einen Bademantel und auch Einweg-Slipper zur Verfügung.
Um die Umwelt zu schonen: Bringen Sie gerne Ihre eigenen Badeschlappen mit – denn nachhaltige Schritte fangen an den Füßen an.

Für unsere Genuss Raucher haben wir vor dem Hotel eine Raucher-Gondel installiert. Beheizt und sicher vor dem Schneesturm 24/7 geöffnet.

Allerdings! Weil wir finden, dass guter Schlaf im Urlaub besonders wichtig ist, können Sie wählen zwischen Dinkelspelzkissen, Hirseschalenkissen, Nackenhörnchen, Nackenrolle, Nackenstützkissen, Latex-Kissen oder Daunenpolster. Geben Sie einfach an der Rezeption oder beim Housekeeping Bescheid, worauf Sie am liebsten schlafen.

Für mehr Gemütlichkeit sind alle unsere Zimmer mit Teppichböden ausgestattet. Für Allergiker:innen haben wir aber gute Nachrichten: Hausstaubmilben können einer Höhe von ca. 1.200 Metern Seehöhe nicht überleben. Betroffene fühlen sich darum bei uns rundum wohl.

Balkon war gestern! Sie möchten gerne die Morgen- oder Abendsonne genießen, ohne sich dafür extra ins Winter Outfit schmeißen zu müssen? 
Dann sind unsere Enzian Suiten mit kleinem, gemütlichem Wintergarten genau das Richtige für Sie! Genießen Sie eine frostfreie Aussicht auf die herrliche Bergwelt!

Obertauerns Sonnenstrahlen wärmen Sie selbst bei Minustemperaturen!

Lust bekommen? Dann bitte rasch Bescheid geben… der Andrang ist groß - die Suiten sind limitiert!

Mon dieu, natürlich nicht! In jedem unserer Zimmer finden Sie eine Badetasche mit flauschigen Bademänteln in verschiedenen Größen, Badeschuhen und einem Badetuch.

Ab 15:00 Uhr am Anreisetag ist Ihr Zimmer in unserer Unterkunft garantiert für Sie bereit. Wenn Sie früher anreisen, bemühen wir uns natürlich, Ihr Zimmer schon für Sie fertig zu haben. In jedem Fall können Sie aber Ihr Auto bei uns parken und den Tag bereits auf der Piste oder in unserem Spa verbringen. Lassen Sie einfach Ihren Autoschlüssel an der Rezeption und wir kümmern uns um Ihr Auto und bringen Ihr Gepäck aufs Zimmer.

Checkout aus Ihrem Zimmer des Hotel Enzian ist bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Gerne können Sie aber noch den ganzen Tag alle unsere Einrichtungen nutzen. Sollten wir keine Anreise haben, ist es möglich, das Zimmer (gegen Aufpreis) länger zu nutzen.

Bitte geben Sie uns in diesem Fall einfach kurz Bescheid. Wenn unsere Rezeption nicht mehr besetzt ist, erhalten Sie Ihre Zimmerkarten an der Bar. Sollte es für Ihr Dinner in einem unserer Restaurants auch schon zu spät sein, bereiten wir gerne eine Kleinigkeit vor. Unser Haupteingang und die Hotelbar sind bis 1:00 Uhr Früh auch ohne Zimmerkarte zugänglich.

Sehr gerne. Ihr Auto und Ihr Gepäck sind bei uns noch den ganzen Tag über bestens aufgehoben. Natürlich können Sie auch am Abreisetag den Spa-Bereich kostenfrei nutzen.

Das kommt auf die gewählte Zimmergröße bzw. Kategorie an. Ab der Kategorie Junior Suite finden Sie eine Teestation, Nespresso Kaffeemaschine und einen Getränkekühlschrank auf Ihrem Zimmer.

Das Hotel Enzian ist über die Jahre immer weiter gewachsen – das heißt auch, dass jedes unserer Zimmer ein Einzelstück ist und selbst Zimmer der gleichen Kategorie etwas anders sind. Das macht Grundrisse schwierig. Teilen Sie uns stattdessen einfach mit, was Sie sich wünschen und reservieren gern ein Zimmer, dass Sie bestimmt happy macht.

Ganz klassische Einzelzimmer gibt es in unserer 4*S Unterkunft nicht. Unsere Doppelzimmer Esche sind mit ca. 25 m² aber auch zur Einzelnutzung ideal. Natürlich ist es auch möglich, ein Doppelzimmer Zirbe oder eine Junior Suite als Einzelperson zu buchen – gönnen Sie sich ein bisschen „Mehr“.

Während Ihres Restaurantbesuches darf es sich Ihr Liebling in seinem Körbchen auf dem Zimmer gemütlich machen.
Gerne darf er jedoch mit an die Bar kommen- sofern er nicht der Lauteste dort ist ;) 

Ja, klar! Wenn es die Kapazitäten erlauben, freuen wir uns über Ihren Besuch mit Reservierung in einem unserer 3 Restaurants. 
Als Adults-Only Hotel Hotel drücken wir im Restaurant ein Auge zu. Einlass ab 14Jahren :-)

Bei uns kommen Früh- wie Spätaufsteher:innen voll auf Ihre Frühstückskosten. Von 7:30 bis 13:00 Uhr starten Sie satt und glücklich in Ihren Urlaubstag.

Bei uns haben Sie Wahl aus 3 verschiedenen À la carte-Restaurants. Alle mit etwas unterschiedlichen kulinarischen Themen, damit auch garantiert für jeden Geschmack etwas dabei ist. Mehr zu unserem Kulinarik-Angebot finden Sie hier. 
Als Adults-Only Hotel Hotel drücken wir im Restaurant ein Auge zu. Einlass ab 12 Jahren :-)

Bien sûr! Bitte informieren Sie uns vorab und wir geben Ihre Wünsche an unser Service- und Küchenteam weiter.

Für uns ist Genuss ohne irgendwelche Bedenken besonders wichtig. Teilen Sie uns einfach Ihre Unverträglichkeiten oder Allergien mit und unser kreatives Küchenteam zaubert auch spezielle Köstlichkeiten nur für Sie.

Zu jeder Zimmereinheit gehört ein beheizter Skischrank in einem Skikeller.

Gerne können Sie Ihre Skipässe direkt bei uns an der Rezeption beziehen und wir setzen diese auf Ihre Zimmerrechnung. Wir stellen Tickets ab 1 Tag aus. Stunden- und Halbtags-Pässe bekommen Sie an den Liftstationen.

Das Hotel Enzian liegt direkt an der Piste. Von unserem Skistall sind es also nur ein paar Schritte und schon kann Ihr Skivergnügen losgehen. Ski-in Ski-out in Obertauern vom Feinsten!

Für die perfekte Leihausrüstung empfehlen wir Ihnen das Freudenhaus oder Intersport Frühstückl in Obertauern – beide Geschäfte sind nur ca. 50–80 Meter vom Hotel entfernt. Hier freuen Sie sich nicht nur über das neueste Material und top Service, sondern auch von 10% Preisnachlass für Sie als Hotelgast.

Das Freudenhaus oder Intersport Frühstückl in Obertauern – beide Geschäfte sind nur ca. 50–80 Meter vom Hotel entfernt.

Für schnelles, sicheres Erlernen, Verbessern oder Perfektionieren Ihrer Ski- und Snowboardkünste empfehlen wir die Skischule Krallinger. Die Skischule ist nur wenige Gehminuten vom Hotel Enzian entfernt und bietet Privatstunden oder Gruppenkurse an. 

Für passionierte Skifahrer, die etwas mehr Herausforderung suchen, erste Tiefschnee Erfahrungen machen oder die Technik beim Carven verbessern wollen, empfehlen wir Privatstunden bei Mia Veit von der Skischule Local Guides. Hier werden Sie von besten Ski- und Snowboardlehrer:innen Obertauerns begleitet und geschult. Die Rezeption hilft Ihnen mit mehr Informationen oder bei der Buchung – oder Sie schreiben ein E-Mail an m.veit@enzian.net

Hundsfeldloipe: Nördlich des Sportzentrums (ca. 10 Gehminuten vom Enzian) befindet sich der Einstieg für diese sonnenseitig gelegene Loipe. Der schönste Teil erstreckt sich quer durch das Naturschutzgebiet des Hundsfeldmoores und endet mit einer rasanten Abfahrt in Richtung Sportzentrum. Eine weitere Einstiegsstelle zur Hundsfeldloipe befindet sich in unmittelbarer Nähe des Kiteplatzes. Länge: ca. 6km

Weltcuploipe: Den Einstieg zu dieser vielversprechenden, mittelschweren Loipe finden Sie beim Zehnerkarparkplatz P2, der am besten mit dem Auto oder Skibus erreichbar ist. Ab der Zehnerkar-Talstation bis zur Felseralm können Sie hier die Landschaft und Ruhe der Weninger Au genießen. Länge: ca. 6km

Für Ihren Rückweg zum Hotel – oder Ihre letzte Abfahrt – nehmen Sie am besten die Achenrain- oder die Gamsleitenbahn 1.

Für Nicht-Skifahrer:innen haben wir ein umfangreiches Angebot direkt bei uns im Hotel: Unser Gym und die Poollandschaft sind ab 7.00 Uhr geöffnet, die Ruheräume und das Caldarium ab 11.00 Uhr. Die Saunen und Dampfbäder stehen ab 13.00 Uhr für Sie bereit. Unser gesamtes Spa-Angebot sehen sie hier. Kosmetik und Massage sind ab 9 Uhr verfügbar, ebenso wie unsere Bar-Literatur oder Spiele Ecke.

Obertauern hat aber auch abseits der Pisten viel zu bieten. Winterwanderungen mit oder ohne Schneeschuhe, Snowkiten, Snowbiken und Langlaufen zum Beispiel. Auf der Gnadenalm – ca. 5 km entfernt – können Sie außerdem Rodeln, sich auf einer Biathlon-Loipe versuchen oder Pferdeschlittenfahrten unternehmen. Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie vorab reservieren möchten. Mehr Infos finden Sie auch hier. 

Sie haben die Wahl zwischen der Grünwaldkopf- und Zehnerkarbahn. Tickets erhalten Sie direkt an der Liftkassa.

SLOW SEASON -25%: Gönnen Sie sich echten 4*S- Komfort – reduziert aufs Wesentliche, aber ohne Verzicht. Reduzierte Leistungen:

• 700 statt 1400m² Wellness: unser „Klassik“ Saunabereich (Caldarium, Dampfbad, Bio Sauna, finnische Sauna), Schwimmbad, Fitness, Beauty Center stehen Ihnen zur Verfügung.
• Frühstück 7.30-11 Uhr statt bis 13 Uhr im Restaurant Flavors
• Wir haben 2 statt 3 Restaurants geöffnet, aber dennoch alle 3 Speisekarten
• Keine tägliche Zimmerreinigung - gut für Umwelt & Ruhe (gerne natürlich auf Nachfrage)
• Kostenloser Garagen Parkplatz und Valet Parking von 7.30 – 19.00
• Für preisbewusste Genießer, die lieber in der Nebensaison urlauben. Mehr Ruhe. Gleiche Qualität. Besserer Preis.
• Unsere Slow Season Zeiten: 30.11.2025 - 03.12.2025 | 08.12.2025 - 10.12.2025 | 04.01.2026 - 07.01.2026 | 29.03.2026 - 12.04.2026
• Dieses Preisreduktion ist mit keinem anderen Rabatt kombinierbar. Nur in den oben genannten Zeiträumen verfügbar. An allen anderen Zeiträumen sind alle Hotelleistungen zu 100% inkludiert.

Wir sind stolz, dass wir 2025 mit dem  Umweltkennzeichen, Eco Label und Green Events zertifiziert wurden, denn:

grüne Werte auch im weißen Winter zählen 😊
weil echter Luxus bei uns im Einklang mit der Natur steht
weil umweltbewusstes Handeln Teil unserer Gastfreundschaft ist.“

Unser Pool ist täglich von 7 - 19 Uhr geöffnet.
Fitness 7.30 - 20 Uhr
Klassik Sauna (2 Saunen, Dampfbad, Caldarium, Ruhebereicht)  13 - 20 Uhr
Zirben Sauna (Nacktbereich; Zirbensauna, Sole Dampfbad, Ruhe Bereich) 15 - 20 Uhr
Ruhebereich allgemein 11 - 20 Uhr

Umweltfreundliche Anreise
Für einen nachhaltigen Aufenthalt empfehlen wir die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. So leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz und starten entspannt in Ihre Auszeit. Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung Ihrer Anreise! Der nächste Bahnhof ist 20km entfernt in Radstadt. Von dort aus können Sie den Bus bis 100m vor das Hotel nehmen (Station Petersbühel).

Ab Salzburg Land Grenze mit dem Mobility Ticket!
Mit dem neuen Ticket haben alle Übernachtungsgäste die Möglichkeit, für die Dauer ihres Aufenthaltes alle öffentlichen Verkehrsmittel im SalzburgerLand zu benützen. Inbegriffen sind der gesamte Stadtverkehr, der Regionalbusverkehr, alle S-Bahnen, Regionalzüge, Fernverkehrszüge und die Salzburg Verkehr Shuttles im Bundesland. Sie erhalten Ihr Ticket digital in Ihr Wallet oder als PDF direkt beim Check-In oder Pre-Check-In (hierfür schicken Sie uns bitte Ihre Meldedaten schon vorab zu).

Durch die Nutzung umweltfreundlicher öffentlicher Verkehrsmittel leisten Sie einen aktiven Beitrag zur Reduktion des CO2-Ausstoßes – ein kleiner Beitrag, der Ihr Naturerlebnis noch wertvoller macht.

Während Ihres Restaurantbesuches darf es sich Ihr Liebling in seinem Körbchen auf dem Zimmer gemütlich machen.
Gerne darf er jedoch mit an die Bar kommen- sofern er nicht der Lauteste dort ist ;) 

Wir stellen Ihnen gerne eine Badetasche, Handtücher, einen Bademantel und auch Einweg-Slipper zur Verfügung.
Um die Umwelt zu schonen: Bringen Sie gerne Ihre eigenen Badeschlappen mit – denn nachhaltige Schritte fangen an den Füßen an.

Eine Sonnenterrasse haben wir auf unserer Mankei Alm am Plattenkarlift. Und zwar mit bester Aussicht. Gerne reservieren wir einen Tisch für Sie!

Sie möchten gerne die Morgen- oder Abendsonne genießen, ohne sich dafür extra ins Winter Outfit schmeißen zu müssen? 
Dann sind unsere Enzian Suiten mit kleinem, gemütlichem Wintergarten genau das Richtige für Sie! Genießen Sie eine frostfreie Aussicht auf die herrliche Bergwelt! Obertauerns Sonnenstrahlen wärmen Sie selbst bei Minustemperaturen! 
Lust bekommen? Dann bitte rasch Bescheid geben… der Andrang ist groß - die Suiten sind limitiert!

Für unsere Genuss Raucher haben wir vor dem Hotel eine Raucher-Gondel installiert. Beheizt und sicher vor dem Schneesturm 24/7 geöffnet.

Auf jeden Fall! Wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation und haben viele, kreative Ideen für eine Firmenfeier im Hotel (auch gern in Kombination mit unserer Mankei Alm).

Die eigentliche Chefin des Hauses ist unsere antiallergische Hotel Katze Sucette.
Sie ist freundlich gestimmt gegenüber wohlerzogenen Hunden. 
Kleine Hunde sind in allen Zimmern willkommen. Für die Größeren haben wir seit 2024 zwei schöne Haustier-Suiten eingerichtet:

Ca. 70m2 - Pets welcome! - Speziell auf die Bedürfnisse von Ihrem Liebling und Ihnen ausgelegt Unsere Enzian-Suiten sind wahre Wohlfühloasen und ermöglichen Ihnen und Ihrem Liebling die optimale Erholung. Sie schlafen in einem separaten Raum. Natürlich hat auch Ihr Tier ein eigenes Zimmer, ausgestattet mit einem komfortablen Körbchen inkl. Kuscheldecke, Futter-Wasser Napf, einer Snack Bar, sowie verschiedenem Spielzeug. 

Für Sie: Hochwertiges Zirbenbett, Walkin Dusche, getrenntes WC, Fön, Smart TV mit Sky Sport + Sky Filme, Radio, Zimmersafe, Suite-Pad Urlaubsberater, kuschelige Bademäntel und Badetücher. Außerdem inklusive Nespresso Kaffeemaschine, Getränkekühlschrank und einer Teestation. 

Exkl. Futter. Zzgl. sind 40,00 € pro Hund und Nacht vor Ort zu begleichen.

Naturellement! Gerne können Sie den Spa-Bereich auch nach dem Checkout ohne Aufpreis nutzen. 

Unser Haus ist seit 2023 ein Adults only-Hotel für Gäste ab 18 Jahren. Das bedeutet: noch mehr alpine Freiheit, noch mehr Me-Time und Entspannung – und auch für Eltern endlich wieder mal ausschlafen. Die Kids stehen dafür dann nach Ihrem Urlaub in unserem 4-Sterne-Superior-Hotel wieder im Mittelpunkt.

Yes, please! Für Ihren Sprung ins Wasser steht Ihnen in unserem Wellnesshotel in Obertauern die Indoor-Poollandschaft täglich ab 7:00 Uhr zur Verfügung.

In unserer Garage ist pro Zimmer ein Stellplatz gratis für Sie reserviert. Sollten Sie mehr als das brauchen, wenden Sie sich bitte einfach an unsere Rezeption.

Der Elektromobilität gehört die Zukunft – auch bei uns im Enzian. Darum verfügt unsere Garage schon jetzt über einen Tesla Supercharger und eine neue Doppel-Ladestation für alle E-Autos.

Wenn Skifahren alleine Ihnen noch nicht genug ist, stemmen Sie in unserem hauseigenen Gym Gewichte oder bringen Sie Ihren Kreislauf auf den Cardio-Geräten in Schwung. Apropos Geräte: bei uns erwarten Sie die neuesten Geräte von Techno Gym – und das täglich von 07:30 bis 20:00 Uhr.

Nein, bei uns ist der Garagenplatz inklusive :-) Außerdem parkt unser Hausmeister gerne Ihr Auto für Sie ein und auch wieder aus! 

Highspeed Internet ist längst kein Luxus mehr und gehört auch bei uns im Hotel Enzian in Obertauern schon lange zum Standard. Einfach auswählen, AGBs akzeptieren und lossurfen. Für sicheres Remote-Arbeiten steht Ihnen zusätzlich ein passwortgeschütztes WLAN zur Verfügung. 

Unsere neuen Stornierungsbedingungen für maximale Flexibiliät:

Kostenfreie Stornierung möglich bis spätestens 2 Wochen vor dem vereinbarten Ankunftstag
bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 50 % vom Gesamtpreis
in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom Gesamtpreis
Bei einer verspäteter An- oder vorzeitiger Abreisen stellen wir 90% in Rechnung

Wir bewerben uns nicht als rollstuhlgerechtes Haus, da nicht alle Hotel-Bereiche ohne eine einzige Treppenstufe erreichbar sind. Zugänglich sind: alle Hotelzimmer, die Lobby, Rezeption, Hotelbar, der Fitnessraum und unsere Restaurants.

Nicht barrierefrei sind unser Spa, das Schwimmbad, die verschiedenen Saunen und das Beautycenter, da bis zum nächsten Aufzug noch ein paar Treppenstufen liegen.

Nein, im Gegensatz zu vielen tierischen Alpenbewohnern halten wir im Enzian Sommerschlaf. Von Ende November bis Ende April sind wir im Hotel Enzian in Obertauern für Sie da.

Vom Flughafen Salzburg gibt es Sammelshuttles direkt nach Obertauern. Mit einem Privattaxi kommen Sie auch von den Flughäfen Klagenfurt und München einfach zu uns. Beides können Sie über das Reisebüro Habersatter online buchen. Gerne übernehmen auch wir die Buchung für Sie – teilen Sie uns einfach Ihre Ankunftszeit, Personenanzahl und Flugnummer mit.